🐳 Términos y Condiciones
- Alcance y Operador
- Naturaleza del Servicio — Información, no Asesoramiento
- Restricción de Edad
- Niveles de Suscripción y Precios
- Licencia — Uso Personal vs Comercial
- Reglas de Múltiples Puestos
- Elegibilidad del Nivel Académico
- Reembolso y Cancelación
- Derecho de Desistimiento (Widerrufsrecht)
- Fair-Use y Límites de Velocidad
- Protección de Datos
- Limitación de Responsabilidad
- Ley Aplicable y Jurisdicción
- Cambios en Estos Términos
1. Alcance y Operador
Estos Términos rigen su uso del servicio Swiss Whale Intelligence ("Servicio") operado por Catering & Event Services GmbH, Badenerstrasse 116, 8952 Schlieren, Zürich, Suiza (UID CHE-115.101.107, registro comercial CH-020.4.040.988-4; "nosotros", "operador").
2. Naturaleza del Servicio — Información, no Asesoramiento
El Servicio proporciona inteligencia Bitcoin en cadena en tiempo real (alertas de transacciones, puntuación de índice de volumen, análisis de flujos de intercambio, panel, API). Es un servicio de información conforme a la ley suiza y no constituye:
- Asesoramiento financiero o recomendación de inversión conforme a FIDLEG/FinSA
- Gestión de cartera o gestión discrecional de activos
- Un servicio regulado bajo supervisión de FINMA (BankG Art. 3, FinIG Art. 17 — fuera del alcance)
- Un lugar de negociación, servicio de corretaje o custodio
El rendimiento pasado de cualquier estrategia publicada en nuestro Libro Mayor de Negociación Abierta no garantiza resultados futuros. Todas las observaciones en cadena son descriptivas, no prescriptivas.
3. Restricción de Edad
El uso del Servicio está restringido a personas de 18 años o más. Al usar el Servicio, usted confirma que tiene la edad legal en su jurisdicción.
4. Niveles de Suscripción y Precios
| Nivel | Precio | Prueba | Licencia | Puestos |
|---|---|---|---|---|
| Free | 0 | — | Personal | 1 |
| Trial 30d | 0 (inicio de sesión requerido) | 30 días, sin renovación automática | Personal | 1 |
| Intelligence | 49 CHF/mes excl. 8,1% IVA suizo | 30 días incluidos | Personal | 1 |
| Pro | 149 CHF/mes excl. IVA | 30 días incluidos | Business | 3 |
| Academic | 0 (dominios verificados .edu/.ac.*) | 12 meses renovables | Personal + Citation | 1 |
| Enterprise | Personalizado | Por acuerdo | Negociado | Ilimitado |
La Prueba no se convierte automáticamente en una suscripción de pago; después de 30 días la prueba vence a menos que se suscriba activamente a través del proceso de pago Stripe. Las suscripciones anuales pueden estar disponibles; si es así, se aplicará un descuento aproximado del 17%.
5. Licencia — Uso Personal vs Comercial
Esta sección define qué puede y qué no puede hacer con los datos y contenido obtenidos a través del Servicio. Se aplica a todos los niveles; la columna Licencia en §4 indica cuál aplica a usted.
| Caso de uso | Personal | Business | Enterprise (negociado) |
|---|---|---|---|
| Usar datos para sus propias decisiones de negociación/investigación | ✓ | ✓ | ✓ |
| Citar en boletín o blog (≤1.000 suscriptores) con atribución | ✓ | ✓ | ✓ |
| Citar en publicación académica / periodística con cita | ✓ | ✓ | ✓ |
| Incrustar datos en vivo en su YouTube / Podcast / conferencias públicas | ✓ (atribución requerida) | ✓ (atribución requerida) | ✓ |
| Alimentar un bot público de Telegram / Discord (>1.000 miembros) | ✗ | ✓ | ✓ |
| Incrustar datos en un SaaS monetizado / producto comercial | ✗ | ✓ | ✓ |
| Revender canales de datos sin procesar sin transformación | ✗ | ✗ | ✓ (negociado) |
| Reajuste de marca del panel de control / API | ✗ | ✗ | ✓ (solo Enterprise) |
| Entrenar modelos ML en datos exportados en volumen | ✗ | ✓ (sin reventa de modelos) | ✓ |
Estándar de atribución
Cuando se requiera atribución, use uno de:
- Enlace de texto:
Fuente: Swiss Whale Intelligence (swisswhaleintelligence.com) - Audio/vídeo: indique claramente "datos de Swiss Whale Intelligence"
- Académico: cite la URL y la fecha de acceso — p. ej. Swiss Whale Intelligence, accedido 2026-05-02, https://swisswhaleintelligence.com/
Comportamientos fuera del alcance (cualquier nivel)
- Extraer datos del panel público o API para eludir límites de velocidad
- Republicar el CSV del Libro Mayor de Negociación Abierta sin los metadatos de verificación SHA256
- Tergiversar su nivel para obtener límites de velocidad más altos
- Compartir claves API entre organizaciones
6. Reglas de Múltiples Puestos
El nivel Pro incluye 3 puestos por cuenta. Cada puesto:
- Está vinculado a un usuario autenticado único (Telegram-ID, Google-OAuth o Correo electrónico)
- Cuenta hacia la cuota API mensual compartida (100.000 llamadas)
- Hereda la licencia Business de la cuenta principal
- Puede reasignarse a un usuario diferente una vez por período de 30 días
Compartir un puesto único entre múltiples personas (compartir credenciales) viola estos Términos y puede resultar en la terminación del servicio sin reembolso. Si su equipo necesita >3 puestos, contáctenos para un plan Enterprise en contact@swisswhaleintelligence.com.
7. Elegibilidad del Nivel Académico
El nivel Académico se proporciona de forma gratuita para uso académico y educativo legítimo. Para calificar:
- El correo electrónico de registro debe estar en un dominio académico verificado:
.edu,.edu.*,.ac.*,.uni-*, o dominios universitarios reconocidos de Suiza / UE / EE.UU. / Reino Unido / DE / FR / IT / ES / NL / BE / AT / NO / SE / DK / FI / PL / CZ / HU / IL - El uso debe ser para investigación, enseñanza, periodismo o trabajo relacionado con cursos — no para negociación comercial
- Renovable anualmente; podemos solicitar una breve confirmación escrita de afiliación académica continua
- La cita en trabajo publicado que use nuestros datos es requerida (véase el estándar de atribución §5)
La aprobación es automática para dominios coincidentes. Para casos inusuales (investigador independiente, periodista no afiliado, etc.) envíe un correo electrónico a academic@swisswhaleintelligence.com.
8. Reembolso y Cancelación
Puede cancelar una suscripción de pago en cualquier momento a través del Bot Premium de Telegram o por correo electrónico. Se aplican las siguientes reglas:
- El período pagado actualmente no es reembolsable después de que hayan transcurrido los primeros 14 días.
- Dentro de los primeros 14 días de una nueva suscripción de pago, ofrecemos un reembolso prorrateado por el período de facturación restante previa solicitud escrita.
- Después de la cancelación, su acceso continúa hasta el final del período de pago actual; no se realizarán cargos adicionales.
- Los planes pueden actualizarse o degradarse en cualquier momento; los cargos se facturan/acreditan prorrateados.
- Las pruebas nunca se convierten automáticamente. No se produce ningún cargo a menos que se suscriba activamente.
9. Derecho de Desistimiento (Widerrufsrecht)
Como servicio de información suizo para suscriptores B2B y privados, no se aplica ningún derecho de desistimiento obligatorio de 14 días al estilo de la UE conforme a la ley de consumidores suiza. Sin embargo, el reembolso prorrateado de los primeros 14 días en §8 satisface el espíritu del Art. 16(m) EU 2011/83 sobre una base de buena fe. Nuestra prueba gratuita de 30 días significa que puede evaluar completamente el Servicio antes de realizar ningún pago.
10. Fair-Use y Límites de Velocidad
Los suscriptores de API no pueden exceder los límites de velocidad documentados:
- Free / Anónimo: 1.000 llamadas/día, 10/min
- Trial & Intelligence (pago): 10.000 llamadas/día, 30/min
- Pro: 100.000 llamadas/mes, 60/min
- Academic: equivalente a Intelligence, 10.000 llamadas/día
- Enterprise: por acuerdo
El abuso — ejecutar espejos públicos, vender datos derivados sin permiso escrito, compartir claves API entre organizaciones, o elusión sistemática de límites de velocidad — puede resultar en la terminación del servicio sin reembolso.
11. Protección de Datos
El procesamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con la revDSG suiza (2023) y GDPR de la UE.
12. Limitación de Responsabilidad
Nos esforzamos por proporcionar datos en cadena precisos, pero rechazamos toda responsabilidad por pérdidas comerciales, señales perdidas, inexactitudes de datos, interrupciones de servicios de terceros (Stripe, Telegram, Bitcoin Core, etc.), o decisiones posteriores tomadas sobre la base de información publicada. La responsabilidad acumulativa máxima por usuario se limita a las tarifas pagadas por ese usuario en los 12 meses anteriores al evento que da lugar al reclamo.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley suiza. El lugar de jurisdicción es Zürich, Suiza. Para consumidores en Suiza, las disposiciones obligatorias de protección del consumidor permanecen inafectadas.
14. Cambios en Estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios materiales serán notificados a través del panel 30 días antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación.